Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Estos Términos de Servicio rigen el uso de woffy.cl y la compra de productos a través de nuestra tienda. Al realizar una compra, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Información general

Woffy es una tienda en línea operada por Álvaro Arce, con domicilio en Hipódromo Chile 8000000, Independencia, Región Metropolitana, Chile. Correo: getwoffy@gmail.com. Teléfono: +56 9 4529 6282.

2. Productos

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento. Las imágenes de los productos son referenciales. Nos esforzamos por mostrar los colores con la mayor precisión posible, aunque pueden variar según la pantalla de tu dispositivo.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. Los pagos se realizan de forma anticipada a través de Mercado Pago, que acepta tarjetas de crédito, débito y otros medios de pago disponibles en la plataforma. No se acepta pago contra entrega.

4. Envíos

Los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles. El tiempo de tránsito estimado es de 3 a 8 días hábiles desde la fecha de despacho. Los plazos son referenciales y pueden variar por causas externas. Hacemos despachos a todo Chile.

5. Devoluciones y garantías

Tienes derecho a devolver tu producto dentro de los 30 días corridos desde la recepción, de conformidad con la Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor. El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su empaque original. Para iniciar una devolución, contáctanos en getwoffy@gmail.com. Los reembolsos se procesan en un plazo máximo de 10 días hábiles una vez recibido y verificado el producto.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad de Woffy o de sus proveedores de contenido y está protegido por la legislación chilena vigente. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

7. Limitación de responsabilidad

Woffy no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos o del sitio web, en la medida en que lo permita la legislación chilena aplicable.

8. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Santiago de Chile.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al momento de su publicación en el sitio web.